IL RECUPERO DELLA PASSWORD E DELLE CREDENZIALI DI ACCESSO AL PORTALE DEL GSE
LA RICHIESTA DI CAMBIO DELLA EMAIL O DEL NUMERO DI CELLULARE AL GSE
COME RECUPERARE LE PASSWORD DI ACCESSO AL PORTALE GSE
I passaggi per recuperare le credenziali al Gse sono:
verificare se si è iscritti al portale tramite il C.F.;
inoltrare il modulo per l'aggiornamento di email e cellulare;
inoltrare la richiesta per aggiornamento della password di accesso al portale Gse.
Il problema si verifica qualora entrando con le credenziali di cui si è in possesso nel portale del Gse al link seguente
IL MESSAGGIO DI ERRORE "PASSWORD ERRATA"
L'errore può consistere nel fatto che la password in possesso non è più valida dopo che il Gse ha avviato il nuovo portale.
Si veda in merito la pagina Problemi di accesso al portale del Gse
Le password valide devono avere caratteri con lettere maiuscola, minuscole o numeri. Nel caso di presenza di altri caratteri quali $%& le password di accesso al portale del Gse risultano non riconosciute quindi il portale restituisce il messaggio Password Errata.
Di seguito sono mostrate informazioni sulla procedura per richiedere una nuova password di accesso al portale Gse.
TEKNOUMBRA PUO' SUPPORTARE PER RIPRISTINARE L'ACCESSO AL PORTALE GSE
Dalla home page di accesso del Gse , cliccando su Accedi, si può :
verificare se sei registrato al sito Gse;
verificare la mail ed il cellulare di iscrizione;
richiedere la Userid nel caso è stata smarrita;
richiedere la Password;
accedere al portale.
VERIFICARE SE SI E' ISCRITTI AL PORTALE GSE E LA MAIL DI ISCRIZIONE
Accedere alla home page del Gse da https://www.gse.it/
In alto a destra cliccare se Accedi
Cliccare in "Verifica se sei registrato"
Scrivere il Codice Fiscale del titolare dell'impianto fotovoltaico
Cliccare su Accetto e Non sono un robot
Premere invio
Il portale verificherà se la persona è iscritta al portale.
Inoltre mostrerà la mail con la quale è stata fatta l'iscrizione stessa.
RICHIEDERE IL RECUPERO DELLE CREDENZIALI DI ACCESSO AL GSE
Per riaccedere al portale Gse, qualora le credenziali non sono più valide o disponibili, bisogna eseguire vari passi.
Innanzitutto verificare la mail con la quale si è registrati eseguendo la verifica sulla registrazione.
Molte volte non si conosce in quanto l'iscrizione al portale gse stata eseguita da una ditta non più reperibile.
Bisogna allora inviare un apposito modello che consente la modulifica della mail con la quale ricevere comunicazioni dal Gse.
COME RICHIEDERE AL GSE IL CAMBIO DELLA EMAIL E DEL NUMERO DI CELLULARE
Accedere alla home page del Gse da https://www.gse.it/
In alto a destra cliccare se Accedi
Cliccare Userid
Imettere il codice fiscale, cliccare accetto ed invio
Cliccare su Clicca qui per modificarli
Nella schermata che appare cliccare su Scarica modulo
Questo modulo scaricato compilato e firmato va inviato tramite la stessa schermata
Immettendo nome cognome CF dati di nascita e residenza oltre che la nuova mail e cellulare
Va inviato allegando documento di identità e codice fiscale o tessera sanitaria
La schermata che arriva mostra il cellulare e la mail di registrazione.
Se sono errate o non più usabili si possono cambiare cliccando su "richiedi modifica".
Scaricando il modulo di richiesta di modifica delle credenziali di accesso al portale, compilare immettendo la nuova email ed il nuovo numero di cellulare, firmare, ed inviare al Gse sempre tramite il portale.
Ultimare la richiesta di cambio email al Gse
Compilata la schermata con tutti i dati nome cognome
Cliccare su ALLEGA per allegare il modulo compilato in cui si è immesso il documento di identità
Cliccare su INVIA
La schermata conferma l'invio avvenuto
Arriverà una mail dal Gse che confermerà il cambio della email stessa come richiesto
RICHIEDERE LA NUOVA PASSWORD
Ripristinata la propria mail è ora necessario procedere alla richiesta di una nuova password e userid qualora non in possesso.
Bisogna cliccare sulla scritta Password dimenticata?
Si accederà così ad una nuova schermata di Recupero Password Gse
Immettendo la Userid in possesso ed il codice stampato nella cornice si può dare conferma.
Viene inviata in automatico una mail all'indirizzo mail dato in fase di registrazione. Il problema può sussistere qualora non si ha a disposizione la mail di registrazione, qualora ad esempio la registrazione è stata fatta da una ditta installatrice non più in attività. Nel qual caso si consiglia di contattare il Gse.
Nella mail ricevuta c'è un link che bisogna cliccare per confermare la procedura, accedendo così alla schermata seguente
Immettere il codice di sicurezza presente nella mail, l'userid e la nuova password
La password deve essere così formata: lunghezza di minimo 8 caratteri, deve avere almeno uno maiuscolo, uno minuscolo ed un numero. Non permette caratteri speciali quali &%$£?.
Cliccando su Invia si ha ultimato la procedura di modifica della password. La schermata di conferma è la seguente
A questo punto si può collegarsi di nuovo al portale del Gse al link seguente https://areaclienti.gse.it/ utilizzando la nuova password.
La prima schermata che compare è di conferma dei dati. Nel caso si può aggiornare la mail di utenza.
CASO DI PERSONA GIURIDICA ISCRITTA AL GSE
COME RICHIEDERE NUOVO OPERATORE PER LA P.IVA INTESTARIA DEL FOTOVOLTAICO
Vediamo il caso qualora ci fosse necessità di chiedere nuove credenziali di accesso al portale Gse per un impianto fotovoltaico a nome di p.iva.
Ad esempio quando l'accesso era stato fatto a nome di un tecnico che aveva seguito l'impianto tempo fa.
Bisogna chiamare il Gse al numero verde 800161616 e farsi inviare i PIN di recupero credenziali di accesso.
Fornendo al Gse i dati dell'impianto quali P.iva e CF , lo stesso invia i PIN di recupero credenziali alla mail presente in archivio allo stesso.
Il Gse invia a tale mail un link cliccando il quale sono presenti 3 PIN da utilizzare, riempendo i campi e cliccare su Invia
Ora bisogna andare sulla pagina di accesso al portale Gse cliccando su "Registrati"
Selezionare persona giuridica
Immettere i dati richiesti il tipo di p.iva
Immettere i dati della p.iva
Immettere uno dei pin ricevuti
Inserire i dati della nuova persona che si vuole iscrivere per l'accesso al portale Gse della P.iva titolare dell'impianto fotovotlaico
A questo punto il Gse invia una mail con un link . Cliccando si arriva ad una schermata che da diritto alla scelta della password.
Dalla schermata che arriva in seguito si ha la Userid di accesso
Si ottiene la Userid di accesso al portale GSE per il nuovo soggetto a nome della p.iva intestataria dell'impianto fotovoltaico.
La Password è quella precedemente scelta ed inserita.
Ora con Userid e Password si può accedere al portale Gse.
IL SUPPORTO TECNICO OFFERTO DA TEKNOUMBRA
Teknoumbra è di supporto per il recupero delle credenziali di accesso al portale del Gse.
Teknoumbra può operare a distanza quindi per necessità su tutto il territorio nazionale, offrendo una consulenza per interfacciarsi con il Gse e recuperare l'accesso al portale.
E' possibile telefonare o scrivere a Teknoumbra per necessità in merito utilizzando il modulo sotto riportato.